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군수에게바란다

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구인모 군수님 사진-더 큰 거창도약, 군민 행복시대

군민과 직접 대화하고 소통하기 위해 군민 여러분의 목소리를 담아내는 열린 공간입니다.

◈ 이곳은 거창의 발전을 바라는 누리꾼 여러분이 거창군 군정에 대한 제안, 개선사항, 비전 등을 제시하는 코너입니다. 단순진정, 질의민원은 전자민원창구 [국민신문고]를 이용하여 주시기 바랍니다.

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군청에서 발행하는 공과금 군민들이 믿을수 있게 똑바로 보냅시다

작성일
2019-05-23 14:48:14
이름
이국성
조회 :
407
저는 약 6년전쯤에도 이런 비슷한 내용으로 글을 올린적이 있습니다
군청에서 1년에 한번 도로접용료 납부고지시를 개인한테 보내더군요
6년전에는 과다 금액청구로 이의신청을 했더니 담당자의 계속된 거짓말에다
9개월이 지난후 군수에게 바란다에 글을 올렸더니 환급을 받은봐 있고
지금은 몇년째 도로점용료를 저와 현재 건물주인에게 계속 이중으로 청구서가
발급되고 있습니다
벌써 3년째 담당자에게 이런식으로 청구서를 이중 발급하면 군민들은 군청에서
발행하는 납부고지서를 어떻게 믿겠냐고 몇번을 꾸짖었고 담당자는 내년에는 절대로
그런일이 없을 거라고 하면서 방금 컴퓨터에 수정을 했으니까 내년에는 정상 발급될겁니다
라는 확답을 얻었음에도 불구하고 올 해도 역시 이중으로 청구서가 집으로 왔습니다

군수님! 담당자와는 이제 대화할 수 없습니다
군청에서 발행하는 공과금이 정당하게 발행되고 있는지 군민들에게 피해를 주지는
않는지에 대해 모든 부서에 체크를 해 주시기를 바랍니다

이런일이 반복된다는 것은 실수라기보다 업무태만으로밖에 생각할 수 없습니다
아주 간단한 민원 하나도 제대로 처리해 주지안는 담당자에게 분노를 금할수 없습니다

[답변]군청에서 발행하는 공과금 군민들이 믿을수 있게 똑바로 보냅시다

작성일
2019-05-28
이름
열린군수실
조회 :
0
면담신청여부 :
N
1. 먼저, 도로점용료 부과 및 관리업무 미흡으로 인해 불편을 드린점 깊이 사과드립니다.

2. 2018년분과 2019년분에 대해 부과된 도로점용료에 대해서는 “감액조치”하였음을 알려드리며,

3. 향후 이러한 일이 재발하지 않도록 도로점용료 부과 업무에 신중을 기하여 거창군민들이 불편함과 피해를 겪는 일이 없도록 처리하겠습니다.

4. 도로점용료 부과업무 미흡으로 인해 민원인에게 불편을 드린점에 대해 다시한번 사과드리며,
다른 불편사항에 대해서는 거창군청 건설과 도로담당(055-940-3553)으로 연락하여 주시면 성심성의껏 처리토록 하겠습니다

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담당부서
행정과 행정담당(☎ 055-940-3002)