귀하의 가정에 행복과 건강을 기원드립니다.
먼저, 당일 새벽 모바일 상품권 발행 지연으로 큰 불편을 드린 점, 진심으로 사과드립니다.
시스템 오류 확인 후 상품권 발행처인 (재)한국간편결제진흥원과 연락하여 전산시스템 수정 조치하였으나 다소 시간이 소요되어 1시간 정도 발행이 지연되었습니다.
향후 재발 방지를 위한 대책을 철저히 하여 이러한 사례가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.
새벽부터 상품권 구매를 위해 밤잠을 설치셨음에도 발행 지연이 되어 불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며, 향후 주민 의련을 수렴하여 발행시간 조정을 검토하겠습니다.
기타 문의사항은 (재)한국간편결제진흥원(☎1670-0582), 거창군청 경제교통과 시장경제담당(☎055-940-3682)으로 연락주시면 친절히 답변드리겠습니다.