보조금 지원 사업이나, 각 민원 업무로 면사무소에 방문할때마다 느끼는 점입니다.
면사무소 민원실에서 뗄수 있는 민원서류는 본인 신분증으로 해결할 수 있지만, 정부24에서 발행하는 민원서류는 개인컴퓨터에서 발행하던지, 아니면 할 수 없이 군까지 가서 세무서나 군청에서 발급해야 합니다.
근데 시골에 살면서 컴퓨터는 거의 가지고 계시겠지만, 개인용 프린터기는 가지고 있는 분이 잘 없는 것으로 압니다. 그리고 개인이 서류를 챙긴다고 해도 깜빡하고 안가져갔을 경우 다시 군청까지 가야하는 번거로움이 생기더군요.
제 생각에 관공서 컴퓨터나 전산장비 폐기하기 전에 쓸만한 것들 1대씩 만이라도 면사무소에 비치되어 있으면 30분씩이나 걸려서 군청까지 다시가는 불상사는 발생하지 않을 것이라 생각됩니다.
물론 이일로 인해서 연로하신 어르신들은 이용율이 낮을 것이고, 결국 직원의 일만 더 늘어난다 생각할 수도 있지만 간단한 서류1장 떼는 일로 30분씩이나 걸려서 군청까지 가는 수고로움은 줄일수 있을거라 생각됩니다.
또 이것이 진정한 군민 서비스가 아닐까 생각됩니다.
물론 예산이 된다면 민원서류발급기가 설치되면 좋겠지만 각면마다 갑자기 하기엔 어려움이 있을것이고, 어차피 정부24 사이트가 있으니 간단한 발급정도는 컴퓨터 1대로도 충분하리라 생각합니다.
감사합니다.