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군수에게바란다

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구인모 군수님 사진-더 큰 거창도약, 군민 행복시대

군민과 직접 대화하고 소통하기 위해 군민 여러분의 목소리를 담아내는 열린 공간입니다.

◈ 이곳은 거창의 발전을 바라는 누리꾼 여러분이 거창군 군정에 대한 제안, 개선사항, 비전 등을 제시하는 코너입니다. 단순진정, 질의민원은 전자민원창구 [국민신문고]를 이용하여 주시기 바랍니다.

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수영장 운영 개선을 요구합니다

작성일
2023-12-13 11:55:13
이름
김윤수
조회 :
425
<군수에게 바라는 말씀>
성별 나이 수강경력 상관없이 랩타임 빠른 순서로 반을조성한다는데 수영장 관리자님! 귀하보다워드 빨리치는 사람한테 그 자리 양보하고내려 오시죠!수영의 숙련도가 속도만 아니듯 관리자님 업무가 워드가 전부는 아니죠? 회원들과 이용객들 의견을 들으시고 참조하셔서 수영장을 붐 일으킬 생각은 없으시고 분란으로 수영장을 파괴하러 오신게 아닌가 의심이 드는게 저만 그런 생각일까요?

<군수를 대신한 공무원의 답변>
거창국민체육센터 운영에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.우선 현재 추진 중인 수영장 운영 개편사항 때문에 귀하께 심려를 끼친 점 유감스럽게 생각합니다.저희 거창국민체육센터에서는 모든 군민에게 공정한 강습 기회를 제공하기 위해 매월 강습회원을 모집하고 있습니다. 특히 수영강습의 경우 수요가 많으며 기존 회원들 간 실력 차이에 따른 강습 불편에 대한 민원도 제기되고 있습니다.이에 명확한 기준 없이 운영되던 강습반을 지난 9월부터 출석률 체크 및 승급심사(기록테스트)라는 기준을 적용․운영하고 있습니다.수영장 관리자는 거창군 공무원 인사발령에 따라서 근무하게 됩니다.센터에서 근무하면서 느낀 운영의 여러 문제점을 발견하였으며 더 많은 군민들이 이용할 수 있고 더 충실한 강습반 운영을 위하여 강사님들과 회의를 거쳐서 결정․운영하고 있습니다.물론 변경된 운영기준이 미비한 부분이 있을 수 있으므로 시행착오를 거치면서 개선해 나가도록 하겠습니다.거창군 공무원으로서 맡은 바 업무에 최선을 다하고 있음을 다시 한번 알려드립니다.귀하께 만족스럽지 못한 답변을 드린 점 유감스럽게 생각하며 기타 궁금하신 사항은 거창군 체육시설사업소 국민체육센터담당(☎055-940-8772)으로 연락주시면 성실히 답변 드리겠습니다.

(위 내용은 얼마전의 수영장 운영에 대한 건의와 답변입니다.)

이제 제 의견을 말씀 드리겠습니다.

저는 아침 6시 중급반에서 수영을 하고 있는 김윤수입니다.
수영강습을 하고 있는 사람들을 대상으로 수영실력을 평가하여 반 배정의 자료로 활용한다면서 시험을 치르고 있는 현실를 보면서 씁쓸하다 못해 모멸감이 느껴집니다.
수영실력의 평가는 이미 담당강사님들이 누구보다도 정확하게 판단하고 있을 것입니다. 현재와 같이 담당강사의 의견을 존중하면서 반 배정을 해도 아무런 문제가 없을 것 같은데 구태여 개별적으로 시험을 거쳐 배정을 해야 되는지에 대하여 묻고 있는데 동문서답을 하는 것 같네요.
수영을 하고 있는 사람들은 대부분 거창군민으로서 공무원들의 관리 대상이 아니라 소중한 고객이면서 섬겨야 할 주인이라는 인식은 전혀 하지 않고 있는 것 같네요.
답변에서는 인사발령에 의하여 이 자리에 와서 근무를 하고, 업무를 하면서 느낀 문제점을 개선 한다는 말씀인데 그렇다면 수영의 전문가도 아니면서 섣부른 판단은 아닌지 검토가 필요할 것 같습니다. 제도의 개선을 위해서는 전문가인 수영강사와 체육회, 수영강습반 각 회장 등 많은 사람들의 조언을 참고 하시는 방법이 더 효과적일 것 같습니다. 무엇보다 소비자인 수영강습반 각 회장들의 의사가 반영되어야 된다고 생각됩니다.

두 번째로 출석부를 확인하여 재등록의 평가기준으로 삼는 것도 많은 낭비 요소가 있다고 생각됩니다. 출석을 확인하기 위하여 아까운 시간을 낭비하는 문제와 반드시 출석율이 높은 것이 모두에게 유익한 것인지에 대하여 고민해 봐야 될 것 같습니다.
출석율이 높을 경우에는 정원을 줄여야 되지만 만약 출석율이 낮아진다면 정원을 좀 더 늘려도 될 것입니다. 정원이 늘어난다는 것은 수요자도 좋고, 경영에도 도움이 될 것입니다.

보다 근본적인 문제는 수영장이 협소하다는 것입니다. 이 근본적인 문제의 해결을 위해서는 수영장의 확장 또는 새로운 건립이 반드시 필요하다는 것을 건의하고 함께 노력해 나가는 자세가 요구됩니다. 이 공간은 “군수에게 바란다”는 제목과 같이 군수님에게 건의하는 공간으로 알고 있습니다. 그렇다면 이 곳에서의 답변은 반드시 군수님의 결재를 받아서 시행되어야 할 것입니다.
위의 답변 내용은 군수님이 결재를 하신 것 같지는 않습니다. 제게 하는 답변은 꼭 군수님의 결재를 받아서 해 주시기 바랍니다. 제가 반드시 확인할 생각입니다.

[답변]수영장 운영 개선을 요구합니다

작성일
2023-12-24
이름
열린군수실
조회 :
0
면담신청여부 :
N
거창국민체육센터를 이용해 주시고 운영에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
또한 새로운 운영방식으로 귀하께 심려를 끼친 점 죄송스럽게 생각합니다.

귀하께서 게시하신 글은 승급제 및 출석률 확인을 통한 재등록 제한에 대한 불편사항과 수영장 확장에 대하여 건의하신 것으로 이해됩니다.

먼저 출석률 체크와 승급심사(기록측정)를 시행하게 된 경위에 대하여 말씀드리겠습니다.
그동안 객관적인 기준 없이 수영 강사님들의 판단으로 승급(초급→중급, 중급→상급)을 시행하여 왔습니다. 하지만 강사들의 권유로 진행되다 보니 상급반 실력이 되는 회원도 본인이 희망하지 않으면 강제 승급을 시킬 수가 없습니다. 이런 경우 상급․중급반 자리는 비어 있는데 초급반은 자리가 없어서 수영을 배우고자 하는 이용자는 등록을 하지 못하는 반이 많습니다.
물론 그동안 적극적으로 개인별 승급의 과정을 거쳤으면 이런 승급심사를 시행하지 않았을 지도 모릅니다.
최근 타 수영장 벤치마킹도 다녀오고 조사한 결과, 우리 센터처럼 강습반이 결원인데 신규회원을 받지 않는 곳은 거의 없었습니다. 매달 결원 수 만큼 기초반 회원을 모집하고 있으며 오히려 기초반 회원을 수시로(비정기) 모집하는 현재 우리 수영장 운영형태를 의아하게 여겼습니다.
귀하께서 말씀하신 것처럼 저는 수영 전문가가 아니므로 새로운 것을 시행할 때는 강사님들과 회의를 거치고 문제점 등에 대한 의견도 나누고 있습니다. 승급심사 역시 강사님들께서 의견을 주셨고 검토 결과 시행하게 되었습니다.

두 번째, 출석률 체크에 대하여 말씀 드리겠습니다.
강습반 등록만 한 후 출석하지 않는 회원이 의외로 많습니다. 이런 회원들 때문에 수영을 정말 배우고 싶어도 배우지 못하는 군민들이 있습니다. 출석률 체크하는 것이 귀하께서 우려하시는 정도로 많은 시간과 노력을 요하지는 않습니다.
출석률 체크의 대안으로 정원 증원을 말씀하셨는데 출석률과 정원은 별개라고 여겨집니다. (1레인당 정원 : 거창 - 15명, 타 수영장 - 17명 정도)
정원을 늘린 후 출석하지 않는 회원을 그대로 둔다면, 역시 문제는 마찬가지이며 먼저 등록한 회원에게만 일정한 기준 없이 계속 강습 등록 기회를 부여하는 것은 공공체육시설의 운영 형평성에도 맞지 않다고 판단됩니다.
물론 성실하게 출석하는 기존 회원들은 계속 이용하면서 신규 회원도 함께 시설 이용이라는 혜택을 누려야 한다고 사료됩니다.

세 번째, 귀하께서는 수영장이 협소하다고 말씀하셨습니다. 하지만 저희와 유사한 규모(6레인)의 도시 지역 수영장은 하루 1,200여명의 회원들이 이용하고 있습니다. 귀하께서 어떤 부분에서 협소하게 느끼셨는지 모르겠지만, 아마도 샤워장 이용 시 간단히 샤워만 해야 하나 일부 회원들의 때밀이, 빨래, 대화 등으로 잠시 혼잡할 수는 있을 것입니다.
귀하처럼 수영장 신규 건립에 대한 의견이 있어 작년 신규수영장 건립 타당성 용역을 실시하였으나 타당성이 낮다는 결론이 나왔습니다. 프로그램 개설 및 결원 충원 후에도 수요가 넘친다면 다시 타당성 검토를 하겠습니다.

기존의 운영방식과 달라서 귀하를 비롯한 기존 회원들께서 불편함을 느끼시는 점은 충분히 이해합니다. 하지만 기존 회원 뿐 아니라 더 많은 군민들도 우리 수영장을 함께 이용할 권리가 있다고 생각합니다.
이에 중․상급반의 결원 자리 충원 그리고 여러 수준의 회원이 혼재 되어 있는 강습반의 정리를 위한 객관적인 기준이 필요하며, 반 재편성이 어느 정도 안정화 되면 기록측정 횟수를 줄이거나 기존처럼 강사님의 판단에 맡기는 방안도 검토 중입니다. 물론 회원님들의 의견(더 나은 개선방안, 결원 충원 대안 및 만족도 조사)도 들을 계획이며 새로운 운영방식으로 더 많은 군민이 이용할 수 있어서 좋다는 의견을 주시는 분들도 계십니다.

현 변경방식이 기존 회원님들을 힘들게 하려는 목적이 아니라 결원 자리에 다른 군민들도 함께 강습할 수 있도록 하기 위한 것임을 다시 한번 말씀드립니다.

기타 궁금하신 사항은 거창군 체육시설사업소 국민체육센터담당(☎055-940-8772)으로 연락주시면 성실히 답변 드리겠습니다.

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행정과 행정담당(☎ 055-940-3002)